Klantenservice

Retourneren

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling vanaf het moment van ontvangst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te retourneren.
Speciaal voor u vervaardigde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
U dient het artikel ongebruikt en onbeschadigd met bijgesloten het volledig ingevulde retourformulier en een kopie van de factuur in de originele verpakking terug te sturen.
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening.

Als wij het artikel in goede orde hebben ontvangen, wordt het bestelbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 dagen, terugbetaald.
Graag ontvangen wij vooraf een e-mail als u een artikel retour wilt zenden.

Retouren kunnen worden verzonden naar:

WoodyBag
Elbalaan 33
2172 JB  SASSENHEIM

Ook wanneer uw bestelling niet goed is aangekomen, of u heeft bijvoorbeeld het verkeerde artikel ontvangen, kunt u voordat u de zending retourneert het beste eerst via e-mail contact met ons opnemen.

Privacy

WoodyBag.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens om de bestelling zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
WoodyBag.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

WoodyBag.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
– Als u een bestelling plaatst hebben we uw naam, e-mailadres en betaalgegevens nog om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
– Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website ( bijvoorbeeld de introductie van een nieuw model tas ).
– Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen WoodyBag.nl om de site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en WoodyBag.nl zal daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
Uw gegevens zullen ten alle tijden worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer.
WoodyBag.nl gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek.
Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers.
Ook geven onze cookies informatie met betrekking tot persoonsidentificatie.
U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij WoodyBag.nl geen cookies ontvangt.

Voor vragen over het Privacybeleid van WoodyBag.nl ( u wilt bijvoorbeeld informatie over uw gegevens of deze wijzigen ) kunt u ons altijd per e-mail een bericht sturen.

Betaalopties

U kunt betalen met:

iDEAL
Voor een snelle afhandeling van de bestelling is iDEAL een geschikte betaalmethode.
U betaalt op een betrouwbare en veilige wijze via uw eigen bank.
WoodyBag berekent geen kosten voor betaling via iDEAL.

PayPal
Voor bestellingen vanuit het buitenland is PayPal een eenvoudige en betrouwbare betaalmethode.
Meer informatie, onder andere over en het openen van een gratis PayPal-rekening, vindt u op de website van PayPal. Binnen de Paypal-betaaloptie kunt u ook met uw creditkaart betalen.
WoodyBag berekent geen kosten voor betaling via PayPal.

Bankoverschrijving
Het is ook mogelijk te betalen middels een bankoverschrijving.

Uw bestelling wordt verzonden nadat de betaling daarvoor is ontvangen.
Voor vragen over de betaalopties kunt u altijd contact met ons opnemen.

Levertijd en verzendkosten

WoodyBags worden in kleine oplagen of per stuk vervaardigd, de voorraad modellen die klaar is voor verzending is daardoor beperkt. Wij nemen daarom na ontvangst van uw bestelling contact met u op om u te informeren over het tijdstip waarop uw bestelling gereed is voor verzending.

Woodybag levert in Nederland en in België.
Uw zending wordt bezorgd door PostNL.

Verzendkosten:

  • Het verzenden van één of meerdere tassen als pakketpost binnen Nederland is gratis.
  • Het verzenden van een brievenbuspakket ( draagriem, voering ) binnen Nederland: € 3,50
  • Het verzenden van één of meerdere tassen als pakketpost naar België: € 7,50
  • Het verzenden van een brievenbuspakket ( draagriem, voering ) naar België: € 3,50

Eilard Meier

Teylingerlaan 68
2215 RS  Voorhout
Holland

T 06-47456447
E eilard.meier(Replace this parenthesis with the @ sign)zonnet.nl

Bankrelatie: ING Bank
NL94 INGB 0004 6067 98
t.n.v. EILARD MEIER

Inschrijving KvK: 27312966
BTW: NL1836.49.680.B02